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如何避免物业管理纠纷,物业投诉举报热线

编辑:臻房小鲁时间:2019-11-10 08:01:22浏览:

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如何避免物业管理纠纷,物业投诉举报热线

业主和物业发生异议,想要维权的时候,可以直接拨打工商电话:12315,或是通过114查询当地的房管局电话进行投诉举报。除此之外,还有其他维权途径可以供业主们参考:向业主委员会进行投诉举报;向物业的行政主管机关(房管局、住建委)投诉举报,借助行政力量解决;向新闻媒体提供线索,进行曝光;提请司法诉讼。

目前物业管理收费纠纷日益增多,纠纷焦点集中在业主或使用人认为有关服务费项目、标准、质量不合理、不合格,而物业管理公司认为业主或使用人不遵守物业管理公约,不按时交纳管理费,双方各执一词,莫衷一是。目前,由于物业管理刚刚起步,问题不单是某一方的过错那么简单,因此恒大棋子湾购房者为避免纠纷可采取如下措施:

①签署物业管理公约时,应就有关收费的条款仔细审核,有不合理的要经过协商修改后才能签署;

②入住时一定要严格验房,查验建筑工程质量验收合格证,并实地看房,有问题的及时向棋子湾房地产开发企业提出,并妥善解决;

③房屋在保修期内出现质量问题的,及时与棋子湾房地产开发企业联系,敦促其采取措施修复;

④尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为加以规范、约束。

纠纷出现后,可以采取如下措施进行解决:

①业主或使用人可向小区物业管理委员会反映,由管委会与物业管理公司协商解决;

②不能协商解决的,有关收费标准又是由物价部门核定的,业主、使用人或管委会可提请物价部门重新核定,物价部门可依据物业管理实际发生的费用,结合其服务内容、质量、深度及用户的意见重新核定;

③物业管理公司认为有关费用标准过低的,不得擅自提价,一方面可与管委会协商一致后提价,一方面可提请物价部门根据有关费用的变化情况调整其标准。

违法后果:

(l)物业产权人、使用人不按合同规定缴纳物业管理服务费的,物业管理公司可要求其限期缴纳并按规定收取滞纳金;逾期仍不缴纳的,物业管理公司可向人民法院起诉,申请法院强制执行;

(2)物业管理公司有下列行为的,政府价格监督检查机关可依照国家有关规定予以处罚:

①越权定价,擅自提高收费标准的;

②擅自设立收费项目,乱收费用的;

③不按规定实行明码标价的;

④提供服务质价不符的;

⑤只收费不服务或多收费少服务的。

如何避免物业管理纠纷

1、签署物业管理公约时,应就有关收费的条款仔细审核,有不合理的要经过协商修改后才能签署;

2、入住时一定要严格验房,查验建筑工程质量验收合格证,并实地看房,有问题的及时向棋子湾房地产开发企业提出,并妥善解决;

3、房屋在保修期内出现质量问题的,及时与棋子湾房地产开发企业联系,敦促其采取措施修复;

4、尽早成立物业管理委员会,签订物业管理合同,对住、管双方的行为加以规范、约束。

 

有关物业管理纠纷的内容就描述到这里,希望以上信息可以帮助到您,业主只有了解物业各项投诉举报方法,才可以更好的进行维权。关注房天下知识,了解更多物业管理纠纷内容!

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